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Abélium Collectivités est une entreprise de 44 salariés basée à Pleurtuit (35). La société développe des logiciels pour les collectivités communales et intercommunales ainsi que les associations dans le cadre de leurs activités de services : crèches, halte-garderie, restauration scolaire, activités périscolaires… Le but de ces logiciels est de mettre en relation les usagers et le service proposé jusqu’à la facturation en prenant en compte la définition du profil concerné.

Cette entreprise d’édition de logiciels de gestion dédiés aux structures de la petite enfance, enfance et jeunesse créée des solutions innovantes et performantes 100% orientées web.

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Abélium Collectivités intervient dans :

  • L’étude des besoins : en fonction des besoins et contraintes du client, le service commercial en collaboration avec le service technique définit et adapte son offre de logiciel
  • L’installation et la formation des utilisateurs : une fois le logiciel opérationnel, Abélium Collectivité forme les utilisateurs afin d’en optimiser l’utilisation
  • L’assistance à l’utilisation : Abélium Collectivités répond à toutes les demandes de ses clients à travers une assistance joignable par ligne directe, télécopie ou par internet.

 

De part son expérience et le nombre croissant d’utilisateurs dans toute la France, l’entreprise propose régulièrement de nouvelles fonctionnalités pour répondre toujours plus précisément aux besoins de ses clients.

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L’entreprise bénéficie d’une certification ISO 9001

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La démarche qualité engagée par Abelium Collectivités a pour objet :

  • Une amélioration de la satisfaction et de la fidélisation des clients.
  • La prise en compte du client à tous les niveaux de l’entreprise.
  • Une meilleure connaissance des besoins clients et une meilleure anticipation de leurs futurs besoins.
  • Des modes de fonctionnement interne simplifiés et efficaces (processus & procédures simplifiées, formalités et maîtrisés).
  • Une communication interne et externe adaptée.

 

Ce poste vous intéresse ?

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Pour plus d’informations, contactez Anthonin au 02 57 11 03 51

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